2020年3月21日土曜日

なにを売っているの?

ちょうど二日連続で質問されたので今回はこれをネタに書いてみますっ(^^)

「せれくとさんって、なにを売ってるの?」


いまのような「せれくと」が生まれたのは、代表の木元がリカルド・セムラー著「奇跡の経営」に感銘を受けて『こんな会社を作りたかったんだ!』って社員に向けて宣言して(怪訝に感じたほとんどの社員さんに逃げられて、紆余曲折を経て)今に至る組織改革をスタートさせたことがきっかけです。

現在、有限会社せれくとには部門(業務チーム)が2つあります。


ひとつは通称「ネットチーム」

自社ブランド「カーピカネット」で洗車用洗剤やコーティング剤などを開発・製造・販売している部門です。主力はネット通販ですが実は店頭販売も行っているんですよ。
つまり「ネットチーム」では明確に手に取っていただけるカタチある商品を想いを込めてお届けしているわけです。

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で、もうひとつが通称「価値観チーム」

自社開発(というより自分たちで実践してきたことを体系化)した『価値観経営メソッド』を基礎にして、クライアント様の目指す未来を実現するお手伝いをしている部門です。

『価値観経営メソッド』には売上がアップして管理コストが削減されて働くみんながハッピーになるための考え方や実現までのステップがぎっしり詰まっています!

でも、実はこれ、誰にでも何にでも効く万能薬みたいなものとは異なります。固定されたカリキュラムもプログラムもありません。あるのは概念。クライアント様に届ける研修内容や方法論は無数にあります。

つまりカタチがあるもの(こちらがメニューとして明示できるもの)をコンテンツとして希望小売価格を定めて売っている、のではないんですね~
これこそが『価値観経営メソッド』および「価値観チーム」の伝わりにくさ、うさんくささ、なんだろうなと吉良は思うわけです(^^;;;
そして、それを7ヶ月たってもうまく伝えられない自分がもどかしい~~~っ!!


「価値観チームは、なにを売っているの?」
入社したての私もよく迷子になっていたので、よく社長や先輩たちに
「自社の取り組みの成功体験を売っているんですよね?」
って確認していました。

当時は「有限会社せれくと」っていうカーケア用品を製造販売している会社が自主自律型の組織運営に取り組み、その成果が価値観経営メソッドとして結実したものを商品として他社さんに提供している、って認識したわけです
※長たらしくややこしくてスミマセン。言いたいこと伝わってます?


でも、そのたびに「う~~~~ん、ちょっと違う」と否定されました。

成功体験として何かカタチができあがって、それが提案したいコンテンツになっているわけでもない。自分たちもまだまだ発展途上。商品が先行するのではなくて、クライアントさんと考え方の部分で意気投合してから持てるリソースを惜しみなく投入して一緒に未来を目指す。

みたいなカンジなんです、たぶん(笑)



ところで「価値観チーム」のことを便宜上「企業コンサルタント」とカテゴライズすることがありますが、答えを導く指南役というよりは共に悩む仲間みたいな立ち位置を取ることが多いので、やはりコンサルタントと名乗るのは微妙に違和感を感じてしまいます。

「せれくとは先生じゃないからね~」はいつもみんなで確認しあっています

企業(組織)さんごとに目指す未来像や思想は違って当たり前だし、であるならば「価値観経営メソッド」なんてものには乗らないぜ、っていう企業さんもいて当然です。

そんな中で一緒にお仕事をさせていただく企業さんと出会わせていただけるのは、本当にありがたいことですし、せれくともまた新しいステージに引き上げていただいてるのだと思っています。

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「メンバー全員が主体的に意思決定し合意形成をし、支え合いながら責任を担うチーム」
を作っていく経験をもっているよ。なんなら今でも継続してトライしてるよ。
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っていうのが、せれくとの強みであり「価値観チーム」の「売りモノ」だと思います。

かなり強引に着地させた感は否めません・・・ふぅ(苦笑)




ちなみに木元は「ネットチーム」と「価値観チーム」両方に向けてよく言います。


お客様はモノを買うんじゃない。私たちの覚悟を買ってくださっているんだよ




この台詞、いま書いてて思い出しました。
ん~~、今日のブログが振り出しに戻ってしまうや~~ん(^^;;;

以上です♪

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